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Installateur in Berlin: wer wofür zuständig ist

In Berlin heißt fast jeder Handwerker am Rohr Klempner. Dahinter stecken aber verschiedene Zuständigkeiten, und die falsche Nummer kostet einen Tag.

4,3 von 5 Sternen bei Google

Vier Wörter, drei Nummern im Gesetz

Klempner, Installateur, Heizungsbauer, Anlagenmechaniker: Im Alltag meinen die vier Wörter in Berlin dasselbe. Die Handwerksordnung sieht das anders. Sie führt das Installateur- und Heizungsbauerhandwerk in der Anlage A unter Nummer 24, im Verzeichnis der zulassungspflichtigen Handwerke. Der Klempner steht in derselben Anlage getrennt davon unter Nummer 23 (Handwerksordnung, Anlage A, abgerufen am 23. September 2026).

Ein drittes Gewerbe steht an ganz anderer Stelle. Der Rohr- und Kanalreiniger ist Nummer 15 in Abschnitt 2 der Anlage B, überschrieben mit „Handwerksähnliche Gewerbe“. Zulassungspflichtig ist er damit nicht. Wer wegen eines verstopften Abflusses anruft, landet also in einem anderen Markt als bei der Heizung.

Für Ihre Frage heißt das: Heizung, Warmwasser und die Leitungen dazu gehören zu Nummer 24. Das ist das Handwerk, in dem wir arbeiten. Der Rest dieser Seite erklärt, wer daneben zuständig ist, was ein Betrieb vorweisen muss und wer in Berlin eine neue Anlage freigibt.

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Was die Berliner Zahlen über die Verwechslung sagen

Die Trennung der beiden Gewerke ist keine Wortklauberei. Sie hat eine messbare Seite. Das Amt für Statistik Berlin-Brandenburg zählte für 2024 in Berlin 1.379 Handwerksunternehmen im Gewerbezweig Installateur und Heizungsbauer. Sie hatten im Jahresdurchschnitt 13.356 tätige Personen, also rund zehn je Unternehmen. Der Umsatz lag bei rund 1,97 Milliarden Euro (Handwerkszählung im Land Berlin 2024, erschienen im August 2026).

Im Gewerbezweig Klempner stehen in derselben Tabelle 55 Unternehmen mit 386 tätigen Personen. Auf einen Klempnerbetrieb kommen in Berlin also rund 25 Betriebe des Gewerks Nummer 24. Wer hier Klempner sagt, erreicht fast nie einen Betrieb des Klempnerhandwerks. Gemeint ist in aller Regel ein Sanitärbetrieb oder eben ein Heizungsbauer.

Ein Ausbildungsberuf, zwei Richtungen

Die Grundausbildung trennt Sanitär und Heizung nicht. Die Ausbildungsverordnung für den Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik ordnet den Beruf ausdrücklich dem Gewerbe der Anlage A Nummer 24 zu. Geregelt ist das in Paragraf 1 Nummer 2 dieser Verordnung (geltende Fassung, abgerufen am 23. September 2026).

Jeder ausgebildete Anlagenmechaniker hat damit beide Seiten gelernt. Die Spezialisierung entsteht erst im Betrieb, über die Anlagen, die dort Jahr für Jahr gebaut werden. Fragen Sie deshalb nicht nur nach der Zulassung. Fragen Sie auch, welche Anlagen ein Betrieb regelmäßig baut.

Wer sich eintragen lassen muss

Wer ein Handwerk der Anlage A selbstständig betreiben will, braucht dafür einen Eintrag in der Handwerksrolle. Das verlangt Paragraf 1 Absatz 1 Satz 1 der Handwerksordnung (geltende Fassung, abgerufen am 23. September 2026). In Berlin führt die Handwerkskammer Berlin diese Rolle.

Daraus wird ein einfacher Prüfschritt vor dem Auftrag. Fragen Sie nach der Eintragung für das Gewerk Nummer 24 und nach der Handwerkskarte. Ein eingetragener Betrieb beantwortet das in einem Satz. Eine ausweichende Antwort ist an dieser Stelle selbst eine Information.

Meisterbrief, Ingenieurabschluss oder sechs Jahre Praxis

Hinter der Eintragung steht immer eine Person. Eingetragen wird als Betriebsleiter vor allem, wer im Handwerk selbst oder in einem verwandten zulassungspflichtigen Handwerk die Meisterprüfung bestanden hat. Das regelt Paragraf 7 Absatz 1a der Handwerksordnung. Daneben nennt Paragraf 7 Absatz 2 Ingenieure sowie Absolventen technischer Hoch- und Fachschulen.

Es geht auch ohne Meisterprüfung. Ein Geselle kann eine Ausübungsberechtigung bekommen, wenn er insgesamt sechs Jahre in dem Handwerk tätig war. Vier dieser Jahre müssen in leitender Stellung gelegen haben (Paragraf 7b Absatz 1 Nummer 2 der Handwerksordnung).

Meisterbrief und Zulassung sind also zweierlei. Die brauchbare Frage lautet deshalb: Wer ist der eingetragene Betriebsleiter, und über welchen Abschluss läuft die Eintragung?

Was ein Angebot ohne Eintragung wert ist

Wer ein Handwerk der Anlage A ohne Eintragung selbstständig betreibt, begeht eine Ordnungswidrigkeit. Die Handwerksordnung ahndet das mit einem Bußgeld.

Das erklärt, warum ein auffällig niedriger Preis manchmal möglich ist. Ein Betrieb ohne Eintragung spart sich alles, was zu ihr führt. Wer dort beauftragt, hat keinen formal ordnungsgemäßen Auftrag vergeben. Bei Streit über die Arbeit ist das der erste Punkt, der auf den Tisch kommt.

Warum am Speicher kein zweiter Betrieb nötig ist

Die Gewerke sind getrennt, eine Baustelle ist es nicht. Deshalb erlaubt Paragraf 5 der Handwerksordnung Arbeiten in anderen zulassungspflichtigen Handwerken. Sie müssen mit dem eigenen Leistungsangebot technisch oder fachlich zusammenhängen oder es wirtschaftlich ergänzen.

Beim Heizungstausch heißt das ganz praktisch etwas Angenehmes: Die Anbindung des Speichers und das Blech am Abgasweg gehören zu unserer Arbeit. Dafür kommt kein zweiter Betrieb ins Haus. Die Grenze bleibt das Umfeld der Heizungsarbeit.

Zwei Verzeichnisse, für jede Sparte eines

Bei Gas und Trinkwasser reicht die Zulassung nach Handwerksordnung nicht aus. Bei Gas endet ihre Reichweite an der Hauptabsperreinrichtung. Dahinter dürfen nur der Netzbetreiber selbst und Betriebe aus einem Installateurverzeichnis eines Netzbetreibers arbeiten (Paragraf 13 Absatz 2 der Niederdruckanschlussverordnung). In Berlin führt die NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg dieses Verzeichnis.

Für die Kundenanlage beim Trinkwasser gilt dieselbe Systematik. Errichtung und wesentliche Veränderung übernimmt entweder das Wasserversorgungsunternehmen selbst oder ein Installationsunternehmen aus dessen Installateurverzeichnis. Das regelt Paragraf 12 Absatz 2 der Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Wasser. Es gibt also nicht ein Verzeichnis, sondern je Sparte eines. Ein Betrieb kann bei Gas eingetragen sein und beim Wasserversorger nicht.

Was die NBB für diesen Eintrag im Einzelnen verlangt, haben wir beim Gasinstallateur zusammengestellt.

Wer die neue Anlage in Berlin freigibt

Im Terminplan ist die Freigabe durch den bevollmächtigten Bezirksschornsteinfeger ein eigener Posten und gehört nicht ans Ende der Liste. Wir melden ihn deshalb früh an und legen die Unterlagen für ihn zusammen.

Eine Pflicht, die beim Eigentümer liegt

Nicht alles am Heizungstausch schuldet der Betrieb. Der Eigentümer teilt dem bevollmächtigten Bezirksschornsteinfeger unverzüglich mit, wenn sich an kehr- und überprüfungspflichtigen Anlagen etwas ändert. Dasselbe gilt für den Einbau neuer Anlagen und für die Inbetriebnahme stillgelegter Anlagen (Paragraf 1 des Schornsteinfeger-Handwerksgesetzes).

Im Ablauf eines Tauschs ist das ein eigener Schritt. Wir stellen ein, nehmen in Betrieb und übergeben die Unterlagen. Die Anzeige selbst gehört zu den Aufgaben des Eigentümers.

Was für eine neu eingebaute Gasheizung gilt

Seit dem 29. Juli 2026 heißt das maßgebliche Gesetz Gebäudemodernisierungsgesetz (GModG), vormals Gebäudeenergiegesetz (GEG). Wird eine mit Gas, Heizöl oder Flüssiggas beschickte Heizungsanlage nach diesem Tag neu in ein bestehendes Gebäude eingebaut, trifft den Eigentümer eine Pflicht zum Bio-Anteil. Ab dem 1. Januar 2029 müssen mindestens 10 Prozent der bereitgestellten Wärme aus Biomethan, Bioöl, biogenem Flüssiggas oder Wasserstoff stammen. Ab 2030 sind es 15 Prozent, ab 2035 30 Prozent und ab 2040 60 Prozent (Paragraf 43 Absatz 1 GModG, Stand September 2026).

Dafür gibt es einen zweiten Weg. Nach Paragraf 43 Absatz 3 GModG lässt sich die Pflicht auch über Solarthermie erfüllen. Die Regel hängt am Gebäude und am Einbaudatum. Welche Gas-Brennwertheizung zu einem Haus passt, entscheidet dagegen die Heizlast.

Die Zuständigkeit auf einen Blick

Das Problem Wer zuständig ist
Abfluss verstopft, Kanal zu Rohr- und Kanalreiniger, Anlage B Nummer 15
Undichte Trinkwasserleitung, Sanitärobjekte Sanitärbetrieb
Neue Heizung, Kesseltausch, Wärmepumpe Installateur und Heizungsbauer, Anlage A Nummer 24
Heizung in der Mietwohnung kalt zuerst Hausverwaltung oder Vermieter
Fremde Therme streikt der Betrieb, der sie eingebaut oder gewartet hat
Es riecht nach Gas Netzbetreiber, von draußen angerufen
Arbeiten an der Gasanlage im Haus Betrieb aus dem Installateurverzeichnis des Netzbetreibers
Abnahme der Abgasanlage bevollmächtigter Bezirksschornsteinfeger
Stromkreis und Anmeldung der Wärmepumpe Elektrofachbetrieb
Bohrung für die Erdsonde zugelassenes Bohrunternehmen

Die Tabelle beantwortet die meisten Fälle. Wer unsicher ist, geht von der Anlage aus: Wärme und Warmwasser führen zu Nummer 24.

Wo die Gewerke im Haus aufeinandertreffen

Wird in einem Haus mehr als die Heizung angefasst, ist die Reihenfolge die eigentliche Arbeit. Zuerst kommen Rohre und Leitungen in Boden und Wand, danach der Estrich. Erst am Ende folgen Oberflächen und Sanitärobjekte. Wer die Reihenfolge tauscht, öffnet dieselbe Stelle zweimal.

Wir stimmen unsere Termine mit den anderen Gewerken ab und melden früh, was von uns wann gebraucht wird. Ausgeführt wird von jedem das, wofür er zugelassen ist. Das gilt für den Elektrofachbetrieb ebenso wie für das Bohrunternehmen bei der Erdwärmepumpe.

Unser Teil dieser Karte

Wir arbeiten im Gewerk Nummer 24 und bauen die Wärmeerzeugung mit allem, was daran hängt. Das sind Wärmepumpen, Gas-Brennwertkessel, Gasthermen, Pelletheizungen, Solarthermie, Speicher, Heizkörper und Fußbodenheizung. Nach oben ist die Bauform offen, bis zur Heizzentrale im Mehrfamilienhaus.

Anlagen aus eigener Montage warten und reparieren wir. Steht eine fremde Therme still, ist der Betrieb richtig, der sie eingebaut hat oder betreut. In der Mietwohnung führt der Weg zuerst zur Hausverwaltung. Abfluss, Trinkwasserleitungen und Sanitärobjekte bleiben die Arbeit eines Sanitärbetriebs.

Sagen Sie uns, was bei Ihnen hängt oder steht

Nennen Sie uns das Gerät an der Wand oder im Keller, und wir sagen Ihnen, ob es unser Gewerk ist. Für den ersten Termin bei Ihnen stellen wir nichts in Rechnung. Unter 030 2192 8018 gehen wir werktags von 7 bis 17 Uhr ans Telefon, und über das Formular unten auf der Seite erreichen Sie uns jederzeit.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Klempner und Installateur?

Die Handwerksordnung führt beide getrennt. Der Klempner steht in der Anlage A unter Nummer 23 und ist damit ein eigenes, von Nummer 24 getrenntes Handwerk. Das Installateur- und Heizungsbauerhandwerk steht dort unter Nummer 24 und baut Heizung, Warmwasser und die Leitungen dazu. Im Berliner Sprachgebrauch meint Klempner dagegen fast immer den Sanitärbetrieb. Vor dem Anruf hilft deshalb die Frage nach dem Gewerk.

Wen rufe ich bei einem verstopften Abfluss?

Einen Sanitär- oder Rohrreinigungsbetrieb. Der Rohr- und Kanalreiniger ist ein handwerksähnliches Gewerbe und steht als Nummer 15 in Abschnitt 2 der Anlage B der Handwerksordnung. Das ist ein eigener Markt mit eigenen Betrieben, und wir sind dafür nicht die richtige Nummer. In der Mietwohnung geht der Anruf zuerst an die Hausverwaltung, weil sie den Betrieb beauftragt, der das Haus betreut.

Wen rufe ich, wenn die Heizung kalt bleibt?

In der Mietwohnung die Hausverwaltung oder den Vermieter, denn die Eigentümerseite vergibt den Auftrag an den Betrieb, der die Anlage kennt. Im Eigentum den Betrieb, der die Anlage eingebaut oder zuletzt gewartet hat. Wir bauen Anlagen neu und tauschen alte aus; eine fremde Therme bringt am schnellsten der wieder in Gang, der sie eingebaut hat.

Wer darf an der Gasleitung arbeiten?

Der Netzbetreiber selbst und Betriebe, die in einem Installateurverzeichnis eines Netzbetreibers stehen. Anderen ist die Arbeit hinter der Hauptabsperreinrichtung verwehrt, so bestimmt es Paragraf 13 Absatz 2 der Niederdruckanschlussverordnung. In Berlin führt die NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg dieses Verzeichnis. Riecht es nach Gas, gilt eine andere Reihenfolge: Fenster auf, keine Schalter und keine Klingel betätigen, das Haus verlassen und von draußen den Netzbetreiber anrufen.

Was macht der Schornsteinfeger und was der Installateur?

Der Installateur baut die Anlage und die Abgasführung. Freigeben darf er sie nicht. In Berlin darf eine Feuerstätte erst in Betrieb gehen, wenn der bevollmächtigte Bezirksschornsteinfeger sie für tauglich und sicher benutzbar bescheinigt hat. Die Fundstelle ist Paragraf 83 Absatz 3 der Bauordnung für Berlin. Die Trennung hat einen Grund: Die prüfende Stelle soll nicht die bauende sein.

Woran erkenne ich, dass ein Betrieb eingetragen ist?

Ein zulassungspflichtiges Handwerk darf selbstständig nur betreiben, wer in der Handwerksrolle eingetragen ist. Das steht in Paragraf 1 Absatz 1 der Handwerksordnung, und in Berlin führt die Handwerkskammer Berlin diese Rolle. Fragen Sie nach der Eintragung für das Gewerk Nummer 24 und nach der Handwerkskarte. Für Arbeiten an der Gasanlage kommt der Eintrag im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers dazu.

Muss der Chef eines Betriebs Meister sein?

Nicht zwingend. Eingetragen wird als Betriebsleiter vor allem, wer im Handwerk selbst oder in einem verwandten zulassungspflichtigen Handwerk die Meisterprüfung bestanden hat. Paragraf 7 Absatz 2 der Handwerksordnung nennt daneben Ingenieure sowie Absolventen technischer Hoch- und Fachschulen. Ein Geselle kann eine Ausübungsberechtigung erhalten, wenn er sechs Jahre tätig war, davon vier in leitender Stellung. Für Sie zählt am Ende die Eintragung für das Gewerk.

Wer macht den Elektroanschluss der Wärmepumpe?

Ein Elektrofachbetrieb. Er legt den eigenen Stromkreis, setzt die Absicherung und meldet die Wärmepumpe beim Netzbetreiber an. Wir stimmen diesen Teil ab und binden ihn in den Zeitplan ein. Ausgeführt wird er von dem Betrieb, der dafür zugelassen ist.

Wer bohrt für eine Erdwärmepumpe?

Ein Bohrunternehmen mit der entsprechenden Zulassung. Wir planen die Anlage, legen die Sondenlänge fest und binden die Sole ein. Gebohrt wird von dem Unternehmen, das die Zulassung dafür hat.

Was macht ihr konkret?

Wir arbeiten im Gewerk Nummer 24: neue Heizungsanlagen und der Tausch alter. Das reicht von der Gastherme an der Wand über Wärmepumpe, Gas-Brennwertkessel, Pelletheizung und Solarthermie bis zur Heizzentrale im Mehrfamilienhaus. Dazu gehören Speicher, Heizflächen, Rohrleitungen und die Regelung. Anlagen aus eigener Montage warten und reparieren wir ebenfalls.

Bewertungen

Was Kundinnen und Kunden schreiben

Auszüge aus den Google-Bewertungen, im Wortlaut übernommen.

4,3★★★★15 Google-Bewertungen
  • ★★★★★
    Top Arbeit und super Beratung vielen Dank
    WilderWaschi, vor 3 Monaten
  • ★★★★★
    Tolles Team..Schnelle unkomplizierte Hilfe bekommen zum Fairen Preis
    Patrick Weiß, vor 9 Monaten
  • ★★★★★
    Sehr gute Firma, professionell hilfsbereit und Wissen vom Fach
    Firat Karaduman, vor einem Jahr

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